Política de seguro e reembolso

Data de entrada em vigor: 3 de junho de 2025

No Crazy Paintball Adventure, a sua segurança e satisfação são as nossas principais prioridades. Esta página descreve a nossa cobertura de seguro, upgrades opcionais e condições de reembolso e cancelamento para todas as nossas atividades de paintball e pacotes combinados.

Cobertura de seguro

Todos os participantes dos nossos jogos de paintball estão cobertos por um Seguro Básico de Acidentes Pessoais, que inclui:

  • Lesões ligeiras resultantes de atividades normais de paintball
  • Primeiros socorros no local
  • Transporte para um centro médico, se necessário (dentro dos limites de cobertura)

Esta cobertura aplica-se durante todas as atividades oficiais dos jogos nos campos de Albufeira e Portimão.

Allianz logo

ALLIANZ PORTUGAL
– Apólice de Responsabilidade Civil: 206054005
– Apólice de Acidentes Pessoais Grupo: 206051406

Seguro Extra Opcional

Para maior tranquilidade, oferecemos um seguro alargado opcional que proporciona:

  • Limites de compensação mais elevados
  • Cobertura médica mais ampla
  • Ideal para jogadores cautelosos ou grupos maiores

Pode selecionar esta opção ao enviar o seu pedido de reserva. Os detalhes completos da política serão incluídos na confirmação da reserva.

Política de Reembolso e Cancelamento

Sabemos que os planos podem mudar. Veja como funcionam os cancelamentos e remarcações:

Reservas standard

  • Reembolso total para cancelamentos com 48 horas ou mais de antecedência do horário agendado.
  • Não haverá lugar a reembolso para cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência do horário agendado.
  • O reagendamento é gratuito e está sujeito a disponibilidade.

Condições climáticas

  • É possível jogar paintball com chuva miudinha. Se as condições meteorológicas tornarem o jogo inseguro ou desconfortável, remarcaremos ou reembolsaremos o valor total.

Reservas de grupos e eventos

  • Para pacotes de grupo (festas de aniversário, despedidas de solteiro(a), team building), solicitamos um aviso prévio de pelo menos 72 horas para cancelamentos.
  • Podem ser aplicadas condições personalizadas para grandes eventos ou reservas de atividades combinadas.

Pacotes de atividades combinadas

Se a sua reserva incluir kart elétrico, buggies ou passeio de barco, por favor, note:

  • Podem ser aplicadas políticas de cancelamento dos nossos parceiros locais.
  • Entraremos em contacto com eles para oferecer opções justas de remarcação ou reembolso sempre que possível.

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